今年以來，在各項沖擊下，各類企業經濟指標普遍明顯下滑。方圓檢測集團作為服務載體，支持省內所有地區的科技創新券抵扣檢測費惠民利企手段，助力企業減負增效。集團業務管理部客服中心通過全局統籌 “一站式為進一步提高企業對創新券的了解，客服中心拍攝了創新券使用指南短視頻并編印創新券使用指南三折頁，為企業申領使用創新券減免檢測費提供指導。通過對創新券使用的加強推廣，今年1月至7月20日，已累計服務企業342家次，助力企業通過創新券減負232余萬元，積極對接各地科技局創新券兌付工作，完成載體券兌付147余萬元。服務”，為企業提供使用審核和兌付工作。根據各地政策不同，創新券可為創新型企業減免50-100%的檢測費用，通過創新券的使用，企業可以極大減輕在技術查新、測試分析方面的負擔。
為進一步提高企業對創新券的了解，客服中心拍攝了創新券使用指南短視頻并編印創新券使用指南三折頁，為企業申領使用創新券減免檢測費提供指導。通過對創新券使用的加強推廣，今年1月至7月20日，已累計服務企業342家次，助力企業通過創新券減負232余萬元，積極對接各地科技局創新券兌付工作，完成載體券兌付147余萬元。
主動提供優質服務，致力為企業減負增效，客服中心將持續秉持“以客戶為中心”的服務理念，立足滿足客戶需求、提高客戶滿意度的出發點做好各項客戶服務。